Häufig gestellte Fragen
Wie hoch sind die Versandkosten?
Kostenloser Versand innerhalb Australiens ist für alle australischen Bestellungen über 150 $ inbegriffen! Für Bestellungen unter 150 $ fallen pauschale Versandkosten von 9,95 $ an.
Für unsere internationalen Kunden werden die Versandkosten an der Kasse berechnet. Der Kurierdienst, den wir für den Versand Ihrer Arbeit verwenden, hängt von Ihrem Standort und der Größe/dem Gewicht Ihrer Bestellung ab. Bitte beachten Sie, dass die Versandzeiten je nach Ihrem Standort variieren können. Wenn Ihr Versandpreis nicht korrekt erscheint, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Hinweis für internationale Bestellungen: Anfallende Zölle und Steuern liegen in der Verantwortung des Empfängers und sind bei Erhalt der Ware zu zahlen. Claudio Kirac, LSCK PTY LTD, ist nicht verantwortlich für zusätzliche Kosten wie Einfuhrzölle, Steuern und Zollabfertigungsgebühren.
Wie werden die Bestellungen verpackt?
Alle Kunstwerke werden professionell verpackt, um sicherzustellen, dass Ihre neuen Kunstwerke sicher bei Ihnen ankommen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail, wenn Sie weitere Informationen dazu wünschen.
Wie lange dauert es, bis mein Kunstdruck oder mein Originalwerk ankommt?
Kunstdrucke werden innerhalb von 7-14 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung gedruckt, gerahmt und versandt. In Stoßzeiten, wie z. B. zum Jahresende, kann dies etwas länger dauern.
Originale werden innerhalb von 7 Tagen nach Bestelleingang versandt, es sei denn, es ist eine kundenspezifische Rahmung erforderlich, dies kann etwas länger dauern und wir werden Sie bei Ihrer Bestellung darüber informieren.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie erhalten eine Bestellbestätigung, sobald Ihr Kunstdruck oder Ihr Originalkunstwerk versandt wurde! Diese Benachrichtigung enthält Versandinformationen einschließlich Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten, was passiert jetzt?
Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-/Junk-Ordner. Wenn Sie immer noch keine Bestätigung Ihrer Bestellung finden können, kontaktieren Sie uns bitte.
Nehmen Sie Auftragsarbeiten an?
Claudio arbeitet regelmäßig mit Marken, Innenarchitekten und anderen Personen zusammen. Wenn Sie an einer professionellen Zusammenarbeit interessiert sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail. Claudio nimmt auch jedes Jahr eine begrenzte Anzahl persönlicher Auftragsarbeiten an. Erfahren Sie mehr und tragen Sie sich in die Warteliste für Auftragsarbeiten ein, wenn Sie interessiert sind.
Was passiert, wenn ich meine Meinung nach der Bestellung ändere?
Da jeder Kunstdruck individuell für Sie in der von Ihnen gewählten Größe und Rahmung gedruckt und gerahmt wird, können wir keine Rücksendungen oder Umtausche akzeptieren. Wir können auch nach 24 Stunden keine Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen vornehmen. Sollte Ihr neues Kunstwerk in einem anderen als einwandfreien Zustand ankommen, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich mit.